Общество с ограниченной ответственностью «Центр мебельных решений» (ООО "ЦМР"), далее именуемое «Подрядчик», в лице действующего на основании Устава, с одной стороны, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «фЗаказчик», заключить Договор на оказание услуг изготовление мебели, по распилу, кромлению и обработке материалов на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).
6.1. При обнаружении несоответствия изделий заявленному цвету, количеству и размеру, указанному в Спецификации, Заказчик: - направляет Подрядчику заявление о рекламации с приложением фотографий изделий с дефектом и их упаковки на электронную почту Подрядчика, указанную в настоящем Договоре, или в мессенджер WhatsApp на телефонный номер Подрядчика, указанный в настоящем Договоре; - возвращает бракованные изделия в упаковке и с производственной биркой Заказчику. Возврат изделий производится силами Заказчика в случае, если им был осуществлен самовывоз изделий. В случае если доставка изделий производилась силами Подрядчика, Заказчику необходимо согласовать дату их возврата Заказчику с менеджером Подрядчика. 6.2. Заявление о рекламации принимается Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отгрузки заказа Заказчику или его доверенному лицу. 6.3. Срок устранения и замены изделий по заявлению о рекламации выявляется индивидуально и указывается в Акте по каждому отдельно выявленному случаю, в зависимости от наличия используемого материала и сложности требуемых работ 6.4. Изделия принимаются Подрядчиком на рекламацию в случае, если сохранена заводская упаковка изделия, бирка на изделии, имеются документы, подтверждающие наличие этого изделия. 6.5. Изделия, которые были установлены в мебельный комплект, на замену по рекламации не принимаются. 6.6. Если заводская упаковка изделий и бирки на них не были сохранены Заказчиком, рекламация оплачивается Заказчиком в полном объеме.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Подрядчик обязуется: 7.1.1. В течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты заключения Договора изготовить рабочие чертежи Товара в соответствии со Спецификацией договорной цены (Приложение к Договору) и передать их Заказчику на бумажном носителе или в электронном виде в 2 (двух) экземплярах. Согласование Заказчиком рабочих чертежей производится путем проставления печати и подписи уполномоченным лицом Заказчика на рабочих чертежах на бумажном носителе. Заказчик обязуется возвратить 1 (один) экземпляр согласованных со своей стороны рабочих чертежей по истечении 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента их получения или в тот же срок передать Подрядчику письменный мотивированный отказ от их согласования с указанием замечаний. В случае мотивированного отказа Заказчика от согласования рабочих чертежей Стороны обязуются обсудить все указанные Заказчиком замечания и согласовать сроки их устранения. При этом срок устранения замечаний в любом случае не может быть больше 15 (пятнадцати) календарных дней. После устранения Подрядчиком недостатков процедура согласования рабочих чертежей повторяется с самого начала. 7.1.2. Выполнить работы в надлежащем качестве, объеме и в сроки, согласно условиям настоящего Договора и Спецификации в соответствии с предъявляемыми требованиями к работам соответствующего рода. 7.1.3.Немедленно письменно предупредить Заказчика и до получения от него письменных указаний приостановить работу при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работ, иных независящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности и (или) прочности и (или) качеству результатов выполняемых работ либо создают невозможность их завершения в срок, а так же согласовать новые необходимые сроки для выполнения договорных обязательств. 7.1.4. Письменно уведомить Заказчика об окончании выполнения всех работ по Договору (в собранном виде Товар на Объекте) не позднее чем за 1 (один) день до сдачи работ Заказчику. 7.2. Подрядчик имеет право: 7.2.1. Требовать от Заказчика оплаты в соответствии с условиями Спецификации к настоящему Договору и приостановить выполнение работ до исполнения Заказчика его обязательств по оплате. 7.2.2. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, при этом ответственность за действия привлечённых лиц перед Заказчиком несёт Подрядчик. 7.2.3. В случае приемки Заказчиком в полном объеме изготовленной мебели по настоящему Договору Подрядчик имеет право сделать и использовать в рекламных целях фотоснимки и видеосъемку изготовленной и установленной на месте мебели, изделий после подписания Акта приема-передачи выполненных работ 7.3. Заказчик обязуется: 7.3.1. Предоставить Подрядчику возможность выполнения замеров и подготовки рабочих чертежей, согласно пункту 1.4 настоящего Договора и осуществить согласование рабочих чертежей в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.1 настоящего Договора 7.3.2. Своевременно произвести оплату денежных средств Подрядчику всех выполненных работ и оказанных услуг в соответствии с условиями Спецификации настоящего Договора выставленному Подрядчиком счету. 7.3.3. Принять выполненные Подрядчиком работы и произвести вывоз изготовленных изделий, в соответствии со Спецификацией к настоящему Договору, согласно пунктам 5.2 и 5.3 настоящего Договора. А также подписать универсальный передаточный документ (УПД) на бумаге или по средствам электронного документооборота (ЭДО). 7.4. Заказчик имеет право: 7.4.1. Получать информацию от Подрядчика, о работе Заказчика в устной форме в течение рабочего дня с 10.00 до 17.00. 7.4.2. Вносить изменения в комплектацию, конфигурацию, цвет и тип отделки Изделий, путём подписания новой Спецификации и Дополнительного соглашения к данному Договору. В случае увеличения стоимости Изделий и по Договору, вследствие внесённых изменений, Заказчик обязан в течение 3 (трёх) дней произвести доплату по новой цене Спецификации, если иное не оговорено в Дополнительном соглашении и новой Спецификации. 8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны несут ответственность за выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим Законодательством Российской Федерации. 8.2. В случае нарушения сроков передачи Изделий или выполнения работ, предусмотренных в Спецификации, Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая процента) % от стоимости невыполненных работы, не переданной Продукции или невыполненных Работ за каждый день просрочки по Спецификации к Договору. 8.3. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты принятых работ, Подрядчик при условии надлежащего исполнения всех своих обязательств по Договору, вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) % от стоимости Спецификации за каждый день просрочки. 8.4. В случае отсрочки получения Изделий по вине Заказчика, последний обязуется оплатить Подрядчику услуги складского хранения, согласно пункту 5.3. настоящего Договора. 8.5 Заказчик не вправе требовать неустойку за нарушение сроков Подрядчиком, в случае несогласования Заказчиком по его вине нового срока доставки, самовывоза Изделий, а также связанных с нарушением Заказчика сроков оплаты Изделий. 8.6. Подрядчик не несет ответственности за несовпадение размеров Изделий параметрам проёмов, предназначенных для их установки, если в эти параметры были внесены изменения после начала выполнения Подрядчиком работ по настоящему Договору. В том числе обнаруженных в процессе демонтажа старой коробки и выявившей скрытые дефекты строения (трещины в стенах и др.), за неровности несущих конструкций, допущенные при возведении здания, а также за неисправности в работе вентиляционных и отопительных систем, нарушающие нормальное условие эксплуатации Изделий. 8.7. Уплата штрафных санкций не освобождает стороны от выполнения своих обязательств по настоящему Договору. 8.8. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору, или в связи с ним, будут решаться Сторонами в порядке досудебного разбирательства, путем переговоров, уточнения условий Договора, составлением необходимых дополнений и изменений, обмена документами. При этом каждая из Сторон вправе претендовать на наличие у неё результатов разрешения возникших вопросов в письменном виде. Срок ответа на претензию — 10 (Десять) рабочих дней с даты получения претензии. 8.9. При отсутствии письменного требования об уплате неустойки, неустойка не начисляется и не уплачивается. 9. Особые условия
9.1. При возникновении между Заказчиком и Подрядчиком спора по поводу недостатков Изделий или их причин, по требованию любой из сторон может быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет Подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений Подрядчика условий настоящего Договора или причинной связи между действиями Подрядчика и обнаруженными недостатками. В данном случае расходы, понесённые по проведению экспертизы, Заказчик возмещает Подрядчику в течение согласованного срока, но не позднее 10 дней с момента получения результатов экспертизы. 9.2. При проведении экспертизы, назначенной Заказчиком, последний обязан известить Подрядчика за 5 (пять) рабочих дней до проведения таковой, с целью присутствия специалистов Подрядчика при осмотре произведённых работ и составлении документов экспертом. 9.3. Риск случайной гибели, утраты, повреждения Изделий, работ переходит от Подрядчика к Заказчика в момент передачи Изделий по УПД, а результат выполненной Работы в момент приёмки по Акту приема-передачи. 9.4. Право собственности на изделия переходит к Заказчику после 100% оплаты стоимости Договора и подписания Заказчиком УПД и Акта приема-передачи. 9.5. В случае отсутствия на рынке/невозможности приобретения материалов, необходимых для изготовления Изделий в срок, предусмотренный настоящим Договором, что подтверждается письмами не менее, чем 3х поставщиков, Подрядчик вправе перенести срок выполнения работ по Договору, письменно уведомив об этом Заказчика. Заказчик, получивший уведомление о переносе срока выполнения работ на более, чем 3 (Три) месяца, вправе в течение 3х (Трех) рабочих дней с даты получения уведомления Подрядчика, отказаться от исполнения Договора, направив в указанный срок соответствующее уведомление Подрядчику. Заказчик, не направивший Подрядчику отказ от Договора в указанный срок, впредь не вправе отказаться от исполнения Договора по данному основанию, а срок признается согласованным Сторонами. 9.6. В случае удорожания материалов, необходимых для изготовления Изделий, более, чем на 20% от цен на дату заключения Спецификации к настоящему Договору, что подтверждается коммерческими предложениями поставщиков и ранее заключенными Изготовителем договорами с поставщиками, Подрядчик вправе увеличить стоимость работ по Договору, письменно уведомив об этом Заказчика. Заказчик, получивший уведомление об увеличении стоимости работ по Договору более, чем на 20%, вправе в течение 3х (Трех) рабочих дней с даты получения уведомления Подрядчика, отказаться от исполнения Договора, направив в указанный срок соответствующее уведомление Подрядчику. Заказчик, не направивший Подрядчику отказ от Договора в указанный срок, впредь не вправе отказаться от исполнения Договора по данному основанию, а цена признается согласованной Сторонами.
10. Обстоятельства непреодолимой силы.
10.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. 10.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия. 10.3.В случае продолжения обстоятельств непреодолимой силы более 2 (Двух) месяцев, каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор без возмещения другой стороне возможных убытков. 10.4.Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и о возможных их последствиях. Сторона, ссылающаяся на указанные обстоятельства, должна в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления, предоставить другой Стороне документальное подтверждение факта наступления обстоятельств непреодолимой силы. 10.5.Если о наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на указанные обстоятельства, не сообщит письменно своевременно другой Стороне и/или не представит в установленные сроки документального подтверждения факта их наступления, то Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, утрачивает право ссылаться на них, за исключением случаев, когда сами обстоятельства препятствуют своевременному извещению и/или предоставлению письменного подтверждения.
11. Срок действия, порядок изменения, дополнения и расторжения Договора.
11.1. Настоящий Договор, включая соответствующим образом оформленные Спецификации, вступают в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2026. По истечении указанного срока действия настоящий Договор автоматически пролонгируется на каждый следующий календарный год, в случае, если до истечения соответствующего очередного срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не заявит о расторжении настоящего Договора. 11.2. Настоящий Договор может быть изменён, дополнен или расторгнут сторонами в период его действия на основе взаимного согласия и наличия объективных причин, вызвавших такие действия сторон. В этом случае они выполняются в письменном виде и оформляются Дополнительными соглашениями подписываются обеими сторонами Договора. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Сторона решившая расторгнуть настоящий Договор должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор другой стороне не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до дня расторжения настоящего Договора. 11.3. Отказ от Договора в одностороннем внесудебном порядке производится Заказчиком посредством направления Подрядчику письменного уведомления. Договор считается прекратившим свое действие с момента получения уведомления Подрядчиком, если более поздний срок не установлен в соответствующем уведомлении. При этом Заказчик производит оплату фактически выполненных надлежащим образом работ за вычетом всех подлежащих оплате Подрядчиком штрафных санкций. 11.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон 11.5. Все изменения и дополнения к Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон. 11.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим Законодательством Российской Федерации 11.7. Для целей коммуникации в рамках исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны могут направлять друг другу сообщения и использовать такие мессенджеры как: «Telegram» (телеграм) и "WhatsApp" по номерам телефонов, а также по электронной почте — в соответствии с контактными данными, указанными в реквизитах Сторон в настоящем Договоре. 11.8. К Договору прилагается: Спецификация — Ведомость договорной цены, работы; АКТ приема — передачи выполненных работ. 11.9. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте mebelcmr.ru
РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА: ООО "Центр мебельных решений" ИНН 5 024 250 400, ОГРН 1 255 000 002 553 Юридический адрес: 143 432, Московская обл., г. Красногорск, пгт. Нахабино, ул. Институтская, д. 18, стр. эт/пом1/11, кв./офис 12 Почтовый адрес: 143 432, Московская обл., г. Красногорск, пгт. Нахабино, ул. Институтская, д. 18, стр. эт/пом1/11, кв./офис 12 Контактный телефон: +7 (901) 500-20-20 Электронная почта: cmrmebel@yandex.ru Сайт: cmrmebel@yandex.ru